产品回访到一线 严抓管理促发展
我院机械厂随着管理制度的不断完善，在产品生产和售后服务方面加大了改进力度，为及时了解产品质量和使用情况，并做到最大程度的满足钻机生产所需，机械厂建立了现场回访、电话回访和随机征询等售后制度。9月29日，副院长靳革、机械厂厂长丁开云等再次深入钻机一线，对机械厂产品的综合情况进行了详实的调研回访并取得了一定实效，也为机械厂在今后的工作改进方面明确了方向。
这次调研共对本院第一工程处6101、6105、6102、6106四台钻机进行了较为详实的走访了解。钻机员工积极配合、畅所欲言，对产品的使用情况给予了实事求是的描述反映和问题咨询。总体来说，机厂生产的钻杆和锁接手产品质量和使用情况良好，基本没出现问题，部分钻铤丝扣的加工存在一定公差误差，有待改进加工精度。调查中同时发现，因使用过分磨损而早该报废的旧钻杆有断杆现象。针对机班长和钻工就产品使用情况的咨询和要求，丁开云厂长给予了详细答复和使用建议，并对今后产品的质量保证作出了承诺。
回厂后，丁开云厂长及时召集技术人员，就在调研中发现的问题进行了讨论分析，并针对相关生产环节在工作改进方面进行了及时部署，尤其是在产品的热处理工艺和质检验收等方面加强了管理。（人事科：刘自力）
